REGULAMIN sklepu M-HANDEL
I. Informacje podstawowe
- Sklep internetowy, działający pod adresem http://m-handel.pl i http://akcesoria-sklepowe.pl prowadzony jest przez firmę M-Handel Magdalena Socha z siedzibą w Gowarzewie przy ul. Swarzędzkiej 22. Firma jest zarejestrowana pod numerem NIP: 777-303-52-57, Regon : 301276031.
- Zakupów w naszym sklepie może dokonywać każda pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba prawna.
- Na każdy sprzedany towar wystawiamy fakturę VAT lub paragon.
- Wszystkie produkty oferowane w sklepie M-Handel są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany ceny towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania czy wycofywania towaru z oferty oraz przeprowadzania, wprowadzania zmian i odwoływania akcji promocyjnych.
- Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy zrealizowania zamówienia w każdym etapie jego realizacji, w przypadkach budzących uzasadnione obawy oraz gdy nie jest przestrzegany niniejszy regulamin.
- Firma M-Handel dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne towarów umieszczone w sklepie były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę naszych dostawców. Różnica w wyglądzie produktu na zdjęciu umieszczonym na stronie internetowej i rzeczywistym wyglądem produktu nie może być podstawą roszczeń Klienta. Jednakże, w każdym przypadku, gdy dane prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia zamówienia przez Klienta nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu Klient na prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.
- Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu M-Handel nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
- Korzystanie z serwisu, dokonywanie zakupów w naszym sklepie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
II. Zamówienia
- Sklep internetowy M-Handel prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci internet.
- Zamówienia można składać poprzez :
- formularz zamówieniowy (koszyk) na stronie: http://m-handel.pl i http://akcesoria-sklepowe.pl
- e-mail na adres : biuro@m-handel.pl
- fax : nr 061 624 11 27
- Wszystkie zamówienia są potwierdzane drogą elektroniczną, faksem lub telefonicznie. Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku możliwości potwierdzenia telefonicznego lub braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail w ciągu 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich .
- W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania jego realizacji - o zaistniałej sytuacji zobowiązujemy się niezwłocznie powiadomić zamawiającego.
- W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, firma M-Handel zobowiązuje się do poinformowania o tym Klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny, zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
- W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuję decyzję o sposobie jego realizacji.
- Przy wypełnianiu zamówienia Kupujący powinien zwrócić szczególną uwagę na poprawne wpisanie danych. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za błędnie złożone zamówienie przez Kupującego.
III. Warunki płatności
- Wszystkie ceny podane na stronach internetowych firmy M-Handel są cenami brutto (zawierają podatek VAT)
- Akceptujemy następujące formy płatności :
- za pobraniem: płatność przy odbiorze zamówionego towaru - gotówką : kurierowi, listonoszowi lub na poczcie
- przelew: wpłata na konto w formie przedpłaty na podstawie wysłanych Zamawiającemu stosownych dokumentów.
- gotówką: zapraszamy do siedziby naszej firmy - Gowarzewo, ul. Swarzędzka 22
- Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT ( przy składaniu zamówienia należy podać niezbędne dane do jej wystawienia).
- W przypadku niektórych rodzajów asortymentu M-Handel zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobu płatności poprzez wyłączenie możliwości płatności za pobraniem.
IV. Termin realizacji
- Czas realizacji zamówienia wynosi 3 dni robocze od momentu złożenia zamówienia, lub od podanej daty dostępności towaru.
- Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie najdłuższego z czasów dla zamawianych produktów.
- Zastrzegamy sobie prawo wydłużenia czasu realizacji zamówienia w przypadku chwilowego braku towaru na magazynie. O takim przypadku Klient każdorazowo jest informowany pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Czas realizacji zamówienia staramy się zmniejszyć do minimum.
V. Dostawa
- Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
- Koszty dostawy pokrywa Kupujący.
- Formy dostawy :
- przesyłka firmą kurierską,
- przesyłka Pocztą Polską
- odbiór osobisty w siedzibie firmy M-handel : Gowarzewo, ul. Swarzędzka 22
- Zamówienia są realizowane na terenie całej Polski. Warunki sprzedaży detalicznej i wysyłki towaru za granicę są uzgadniane indywidualnie z Klientem.
- Termin otrzymania przesyłki jest równy czasowi realizacji zamówienia i czasowi dostawy. W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.
- Przesyłki dostarczane Poczta Polską docierają do Klienta zazwyczaj w ciągu 2-5 dni, natomiast firma kurierską - zazwyczaj następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki z naszego magazynu.
- M-Handel nie odpowiada za opónienia w dostawie spowodowane niewywiązywaniem się przez firmy kurierskie z umów obsługi przewozowej i pocztowej.
- W chwili odbioru towaru klient zobowiązany jest do sprawdzenia czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletności w obecności osoby dostarczającej towar. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji ilościowej bąd jakościowej jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji". Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia. W przypadku odbioru osobistego Klient również jest zobowiązany do sprawdzenia towaru będącego przedmiotem przeprowadzonej transakcji.
- Zgodnie z obowiązującym Prawem Przewozowym Klient, który zauważył uszkodzenie przesyłki po odjedzie kuriera może zgłosić ten fakt telefonicznie firmie kurierskiej. Przewonik ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w przeciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki w celu spisania "Protokołu Reklamacji". Reklamacje na uszkodzenia mechaniczne, powstałe podczas transportu, nie będą rozpatrywane bez poprawnie wypełnionego protokołu szkody z kurierem dostarczającym przesyłkę oraz bez fabrycznego opakowania reklamowanego towaru.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez składającego zamówienie, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą tego zlecenia ponosi Klient.
VI. Zwroty
- Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r., o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. Nr22, poz. 271) z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
- Towar nie może nosić śladów użytkowania, nie może być zwrócony niekompletny. Tawary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwracane po zdjęciu opakowania ( np. folii) lub plomby zabezpieczającej.
- Do przesyłki należy dołączyć pismo informujące, że towar zostaje odesłany na zasadach zwrotu, dołączyć oryginał dokumentu zakupu (paragon lub fakturę) oraz podać dokładne dane nabywcy wraz z numerem konta bankowego, na które mają być odesłane pieniądze. Zwracany towar prosimy bezpiecznie zapakować i na przesyłce w widocznym miejscu napisać "ZWROT".
- Nie będą przyjmowane żadne przesyłki odsyłane do nas za pobraniem.
- Firma M-Handel zwraca równowartość zakupionego towaru bez kosztów wysyłki. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego.
- Koszty dostawy i wysyłki zwrotnej pokrywa Klient.
- W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa Klient.
VII. Ochrona prywatności i danych osobowych
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę M-Handel danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133 poz. 883)
- Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, korekty oraz żądania ich usunięcia.
- Prezentacja zawartości sklepu M-Handel nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
- Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
|
